Сколько действует карта Сбербанка и что делать, если срок заканчивается
Каждая банковская карточка имеет ограниченный срок годности, по истечении которого она становится просто куском пластика. С нее невозможно снять деньги или использовать для оплаты. Срок действия карт Сбербанка является обязательным реквизитом, без которого невозможно совершать платежи в онлайн режиме.
Срок действия карт
Стандартный срок службы карточек, эмитентом которых является Сбербанк, составляет 3 года. Данное условие распространяется на следующие карточные продукты:
- дебетовые (зарплатные, личные, молодежные);
- кредитные;
- цифровые.
Социальные (пенсионные) и классические дебетовые карты, которые имеют принадлежность к платежной системе МИР, выдаются сроком на 5 лет. Карточки мгновенной выдачи — Visa Classic Momentum и MasterCard Standard Momentum — выпускаются на 3 года. Они могут быть как дебетовыми, так и кредитными. Моментальные носители завозятся в отделение банка большими партиями и выдаются по мере необходимости.
Как узнать срок действия карточки
Посмотреть дату окончания действия карточного продукта можно на самом носителе. Срок указывается на лицевой стороне под номером карты. Он обозначается в формате ММ/ГГ (месяц/год).
Если надпись стерлась или карты нет при себе, узнать срок ее действия можно в отделении банка или у специалиста колл-центра, позвонив по номеру горячей линии. Все сведения о карточке есть в онлайн-банке (вкладка «Детальная информация»).
Что делать, если срок действия скоро закончится
Когда период действия карточки подходит к концу и держатель планирует продолжить ее использование, он может предпринять следующие действия:
- Обратиться в отделение банка и получить перевыпущенную карту. Автоматический перевыпуск осуществляется, если на счету есть средства или по карточке регулярно проходят транзакции. В этом случае не нужно приходить в банк и писать заявление на продление.
- Написать заявление на принудительный перевыпуск. Это необходимо в тех случаях, когда картой долгое время не пользовались и она не перевыпустилась автоматически. Также принудительно перезаказать карточку можно, если клиент не успел вовремя получить новую и она была уничтожена. Именные пластиковые носители хранятся в банке не более 3-х месяцев, затем — подлежат уничтожению.
Если срок действия пластика еще не истек, клиент может написать заявление на перевыпуск с условием замены одного тарифного плана на другой. Эта опция доступна для моментальных карточек, которые можно заменить на именные. Кредитные карты Credit Momentum автоматически перевыпускаются с указанием имени и фамилии.
Владельцам зарплатных карт ничего делать не нужно. Как правило, банковские сотрудники самостоятельно выезжают на предприятие и осуществляют замену пластика на месте.
Если в карточке больше нет необходимости, после окончания срока надо закрыть счет. Процедура включает следующие этапы:
- Обратиться в отделение, написать заявление.
- Погасить задолженность (при наличии), отключить СМС-оповещение.
- Если на счету есть средства, необходимо обналичить их или указать реквизиты для перечисления остатка.
- Уничтожить карту.
- Счет аннулируется через 45 дней после подачи заявления, поэтому потребуется повторное посещение банка для получения документа о закрытии карточки.
Если клиент просто откажется от получения пластикового носителя, его счет будет действителен даже после окончания срока.
Какие операции можно проводить, если срок истек
Просроченная карта по-прежнему будет отражаться в онлайн-сервисах, но любые операции по ней будут недоступны. Единственное, что может сделать пользователь — посмотреть баланс. Чтобы снять деньги необходимо обратиться в отделение банка и составить заявление о получении наличных.
3 полезных совета клиентам
Если период действия пластика подходит к концу, держателю необходимо принять к сведению следующую информацию:
- перевыпущенные карты поступают в то отделение банка, в котором был открыт счет;
- получить новый пластиковый носитель можно уже в первых числах того месяца, в котором заканчивается действие;
- все перевыпущенные карточки отображаются в онлай-банкееще до момента выдачи.
Если срок карты закончился и она автоматически перевыпустилась, но у клиента нет возможности посетить отделение, в котором был открыт счет, можно перезаказать ее в любом другом офисе Сбербанка.
