Как восстановить ПИН-код карты Сбербанка, если он забыт
После трех неверных попыток введения ПИН-кода, банк блокирует карту, и возможность ее использования ограничивается. Проводить операции можно только онлайн. Аналогичная ситуация складывается, если пользователь забудет секретный код. Чтобы разблокировать карту Сбербанка, ПИН-код нужно восстановить. Как это делать правильно рассмотрим в данной статье.
Способы узнать или восстановить свой ПИН-код
Первый вариант – это постараться узнать или вспомнить ПИН-код банковской карточки. Как правило, при его создании пользователь задает ответ на контрольный вопрос, который позволит «сбросить» утраченный пароль и создать новый.
Также, если пользователь забыл пароль, он может:
- При выдаче некоторых видов карт вместе с пластиком клиент получает конверт с ПИН-кодом. Его следует найти, тогда восстановление не потребуется. Даже если карточка уже заблокирована, специалист банка «сбросит» код, после чего потребуется ввести комбинацию из конверта.
- Обратиться в отделение банка. В данном случае потребуется вспомнить кодовое слово, заданное при выдаче карты Сбербанка. Используя его, ПИН можно изменить непосредственно в банкt, если пластик еще не заблокирован.
Некоторые договоры на открытие банковских карт сразу предполагают возможность восстановления кода только по паспорту. В таком случае кодовое слово не потребуется, нужно обратиться в банк с документом, который удостоверит личность. Однако такое условие должно быть прямо указано в тексте.
Если ни одни из способов не подходит, выходом станет перевыпуск карточки. Причем изготовление пластика будет платным. Исключением станут случаи, когда бесплатный перевыпуск по инициативе клиента предусмотрен тарифами и договором.
Решение проблемы за рубежом
Решить проблему за пределами страны не удастся, так как перевыпуск или изменение ПИН-кода требуют личного визита в отделение Сбербанка. Если код утрачен, у владельца есть несколько вариантов:
- Перевести деньги на другой пластик в режиме онлайн – в интернет-банкинге, мобильном приложении, по СМС.
- Производить оплату только онлайн.
- Воспользоваться услугой экстренной выдачи наличных за рубежом. В большинстве случаев услуга платная.
Полезные советы держателям карт
Чтобы избежать неприятных ситуаций, возникающих с использованием банковских карт, рекомендуется следовать ряду правил:
- Не стоит пытаться взломать свою или чужую карточку, прибегая к противозаконным методам. Такие меры лишь вызовут повышенный интерес службы безопасности.
- ПИН-код можно написать и сохранить на случай, если он будет забыт. Однако запрещено хранить его рядом с картой или в местах, доступных третьим лицам.
- Стандартный ПИН, сформированный при получении пластика, лучше сразу изменить на удобный и запоминаемый. Чтобы не забыть комбинацию, она должна с чем-то ассоциироваться. При этом использование очевидных кодов – даты рождения, последних 4 цифр карты или аналогичных не станут хорошим вариантом. Такие пароли предсказуемы и легче взламываются злоумышленниками.
Строго говоря, восстановить ПИН-код невозможно. Владелец может изменить его, если карта еще не заблокирована, или оформить перевыпуск, в процессе которого изготавливается новая карта с новым паролем. За перевыпуск карточки может взиматься комиссия, но это зависит от вида пластика. Так, по тарифам Золотой карты МИР в Сбербанке повторный выпуск карты осуществляется бесплатно.
Вопреки мнениям, коды не хранятся в базе данных Сбербанка, они известны лишь клиенту. Это жесткая мера предпринята с целью обезопасить финансовые средства от мошенников, независимо от суммы на счете.
