Как заказать дебетовую карту Сбербанка онлайн или в отделении банка

Линейка дебетовых карточек Сбербанка включила более 10 различных видов, в том числе социальные, премиальные, тематические или молодежные. Они отличаются оптимальным сочетанием приемлемых тарифов и многочисленных преимуществ финансового учреждения. Заказать дебетовую карту Сбербанка можно онлайн или в операционном офисе по месту проживания, трудоустройства или пребывания.

Карты Сбербанка

Подача заявки

Заявку на оформление и выпуск можно подавать двумя способами:

  1. В режиме онлайн, через интернет.
  2. В любом отделении банковского учреждения.
Способ заказа карты не влияет на тарифы, срок изготовления и решение о выдаче карточки.

Через интернет

Самый простой и удобный вариант – это заказать карточку через интернет, на сайте Сбербанка либо в личном кабинете Сбербанк Онлайн (в веб-версии или в мобильном приложении). Преимущество способа в том, что в банк нужно обратиться только одни раз – при получении карты и подписании договора банковского обслуживания.

На сайте оформление заявки происходит следующим образом:

  1. Перейти на официальный веб-ресурс Сбербанка, на страницу с дебетовыми картами.
  2. Выбрать подходящий банковский продукт и кликнуть по кнопке «Заказать онлайн».
    Заказать карту онлайн
  3. На новой странице откроется электронная форма анкеты-заявки, где указываются Ф.И.О, реквизиты паспорта, персональные данные.
    Заявка на карту
  4. Когда анкета будет заполнена, нужно кликнуть по кнопке «Отправить».

Важно правильно ввести все данные и указать действующий номер сотового телефона. Спустя некоторое время поступит звонок от менеджера банка, который уточнит ряд фактов и подтвердит заявку. Далее придет СМС-сообщение о принятии заявки, а через 1-2 недели – о готовности карты.

Действующим клиентам банка предложен еще более простой вариант – отправить заявку через личный профиль Сбербанк Онлайн. В данном случае пользователю не нужно указывать персональные данные, они автоматически вносятся, так как привязаны к веб-кабинету.

Если с момента подключения к Сбербанк Онлайн персональные данные – адрес прописки, фамилия, номер и серия паспорта – изменились, банк об этом необходимо уведомить. В противном случае, в анкете отобразятся некорректные данные, и заявку придется подавать повторно.

Пошаговая инструкция, как завести карту в Сбербанк Онлайн:

  1. Пройти авторизацию на сайте и войти в профиль.
  2. С главной страницы перейти в раздел «Карты».
    Выбор опции
  3. В верхней части есть ссылки на заказ карточек. Здесь нужно выбрать «Заказать дебетовую карту». Обратите внимание, что для открытия виртуальной Цифровой карты Visa Digital есть отдельная ссылка.
  4. На страницу выведутся все продукты, на которые можно подать заявку. Здесь нужно определить подходящую карту, отметить платежную систему (МИР, Виза или MasterCard), выбрать статус карты (классическая, золотая, платиновая).
    Заказ дебетовой карты
  5. Для оформления счета в валюте нужно кликнуть по ссылке «Подробнее». Здесь же можно ознакомиться с основными параметрами продукта.
  6. Кликнуть по кнопке «Заказать».
    Оформление карты

Когда анкета будет отправлена, с клиентом также связывается менеджер Сбербанка, чтобы уточнить некоторые данные и подтвердить факт заказа карточки. Когда пластик будет готов, на привязанный к Сбербанк Онлайн сотовый телефон придет СМС-уведомление.

В отделении банка

Оформить дебетовую карту можно и в отделении Сбербанка, причем пользователь может выбрать любой операционный офис. При обращении к консультанту необходимо предъявить гражданский паспорт. Анкета заполняется специалистом Сбербанка со слов клиента, затем анкету нужно проверить и подписать.

Удобство такого варианта в том, что все действия выполняют сотрудники банка. Они же предоставят полную консультацию о действующих продуктах и помогут определиться с выбором. О готовности карты клиента уведомят стандартным способом – по СМС или звонком на указанный в анкете номер мобильного.

Карты моментальной выдачи Momentum можно оформить только в отделении. Онлайн-заявки на них не подаются. Продукт предоставляется бесплатно сразу при обращении в операционный офис.

Получение карты

Срок изготовления именной карты составит 1-2 недели, независимо от статуса и типа платежной системы. Затем карточка направляется в отделение банка, которое было указано в анкете.

Выдача карт и подписание договора банковского обслуживания осуществляются только в операционных офисах, при предъявлении действующего гражданского паспорта. Адресная доставка не предусмотрена. Если заявитель не имеет возможности лично посетить филиал, можно составить нотариально заверенную доверенность на третье лицо.

Требования к клиентам

Стандартные и моментальные карты выдаются гражданам без дополнительных условий. Так как кредитный лимит к счету не открыт, подтверждать платежеспособность и трудоустройство не нужно.

Единственная сложность может возникнуть при оформлении статусной карты физическим лицом, при наличии открытых просрочек в Сбербанке. Если у клиента нет возможности выплатить текущие взносы, овердрафт или долг по кредитке, в получении дебетового пластика с дорогим обслуживанием будет отказано. Банк не открывает счета лицам, которые официально признаны банкротами или в отношении которых ведется дело о банкротстве. Также банк откажет в оформлении карты лицу, чье имя внесено в список организаций, причастных к экстремизму, терроризму.

Согласно п.2 Условий, ПАО Сбербанк имеет право в одностороннем порядке отказать в выпуске или перевыпуске дебетовой карты по своему усмотрению.

7 важных советов потенциальным клиентам

В целом процедура заказа дебетовой карты проста, но имеет ряд нюансов. О существующих правилах и ограничениях лучше узнать заранее, чтобы избежать отказа или проблем в будущем, при использовании пластика.

Важные советы владельцам карт:

  1. Имя на картах серии «Аэрофлот» должно быть идентично персональным данным, указанным при регистрации в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Если пользователь не помнит, как были прописаны имя и фамилия с точностью до буквы, уточнить данные и персональный код можно в контакт центре *555 (для мобильных) или в личном кабинете.
  2. При заполнении анкеты не рекомендуется указывать ложные данные, а также допускать ошибки и опечатки.
  3. При заказе карты с индивидуальным дизайном необходимо изучить п.7 Условий выпуска. Банком установлен ряд особых требований, касательно тематики изображения. Если на собственном фото присутствуют посторонние лица, от них нужно получить разрешение на использование картинки. Причем Сбербанк может запросить письменное подтверждение.
  4. При перевыпуске карточки с индивидуальным дизайном банк используется ранее использованное изображение. Его изменение возможно только по согласованию. На дополнительные карты наносится та же картинка, что и на основную карту.
  5. Обязательство по оплате годового обслуживания счета возникает с момента подписания договора с банком. Если пользователь отказался от получения карты и не оформил договор, то плата не взимается, так как фактически физическое лицо услугой не воспользовалось.
  6. Если договор с банком подписан и карта получена, но не использовалась, платить за ведение картсчета придется в любом случае. Несмотря на отсутствие операций, банк предоставил пользователю полный спектр услуг.
  7. Закрыть карту и счет можно в любой момент, подав заявление. Для этого нужно полностью погасить задолженность по комиссиям, обслуживанию, техническому овердрафту, а также урегулировать споры, при их наличии.

Сбербанк позволяет заказать карточку и при личном обращении, и в режиме онлайн. Причем для использования удаленных каналов связи не обязательно быть действующим клиентом, достаточно иметь доступ к Сети. Срок изготовления именного пластика и его доставка занимают определенное время, но о готовности банк своевременно уведомляет клиентов всеми доступными способами.

 

Читайте также
Подпишись на новости!
Adblock
detector