Как удалить историю в Сбербанк Онлайн или мобильном приложении

Информация обо всех операциях по карте и счету сохраняется в истории, причем в Сбербанк Онлайн и в базе данных банка она будет идентична. Срок хранения данных не ограничен. Это позволяет получать актуальные сведения банковским сотрудникам и клиентам в едином формате. Часть данных из истории в Сбербанк Онлайн можно удалить, как в мобильном приложении, так и через интернет. Но в данном случае действуют некоторые ограничения.

Приложение Сбербанка

Какие операции отображаются в истории

Архив содержит информацию обо всех движениях денег по картам и счетам за весь период использования онлайн-банкинга. Расположены записи в хронологическом порядке. В истории можно увидеть следующие транзакции:

  • Оплата сотовой связи.
  • Платежи в пользу юридических лиц.
  • Переводы физическим лицам.
  • Оплата покупок, услуг.
  • Платежи в пользу государственных органов.
  • Шаблоны и черновики.
  • Не проведенные платежи (отклоненные банком или отозванные клиентом).
  • Переводы, совершенные автоматически по заданным заранее параметрам.

Это далеко не весь список. Как уже было сказано, в этом разделе хранится абсолютно вся информация о расходных операциях. Помимо реквизитов, сохраняются данные о сумме операции, названии, если речь идет о шаблоне, платежной системе карты, о дате и времени совершения платежа, а также результат обработки со стороны банка.

Что можно удалить из списка

Полностью очистить архив переводов технически невозможно. Вся информация может потребоваться для подтверждения факта оплаты в пользу того или иного получателя. Однако некоторые ненужные и бесполезные данные можно почистить.

Возможность удаления строки из архива зависит от статуса обработки операции банком. Исполненные транзакции убрать из истории нельзя.

Следуя этому правилу, можно операции, которые стереть возможно:

  1. Платежные поручения, кроме транзакция со статусом «Исполнен» или «Выполняется». Информация о том, что перевод выполняется, означает, что отозвать его уже нельзя, соответственно, и удалить из истории тоже. Поручения с любыми другими результатами обработки можно стереть. Это могут быть и отклоненные банком, и отозванные самим клиентом операции.
  2. Ранее сохраненные шаблоны. Если возникнет необходимость найти ранее совершенный перевод, уже неиспользуемые шаблоны будут мешать. Эта информация не является важной для банка, поэтому ее можно стереть.
  3. Автоматические платежи. Это настроенные заранее и выполняемые в выбранное время и при установленных условиях операции.
  4. Черновики. Это операции, которые не были отправлены в банк на обработку. Например, когда все реквизиты получателя введены, сохранены, но не подписаны клиентом с помощью СМС-кода.

Как почистить историю

Ненужные сведения можно стереть как в веб-браузере, так и в мобильной версии системы на телефоне. В приложении порядок действий не зависит от операционной системы устройства. И на Айфоне, и на Андроиде алгоритм будет одинаков.

Чтобы стереть информацию через приложение, нужно выбрать вкладку «История», с помощью кнопки «Еще» найти строку с операцией. Нажать на три точки справа и выбрать команду «Удалить». Чтобы стереть шаблон нужно перейти в пункт «Мои шаблоны», найти искомый и убрать аналогичным способом.

Удаление шаблона в телефоне

В полной версии онлайн-банкинга алгоритм действий отличается не существенно. Пользователю нужно перейти в раздел «История операций», выделить нужную строку и нажать правую кнопку мыши. Появится несколько вариантов действий, один из которых – «Удалить».

Удаление шаблона

Шаблоны и черновики удаляются также, но расположены не в истории, а в соответствующих вкладках меню.

Читайте также
Подпишись на новости!
Adblock
detector