Переводы «Колибри» от Сбербанка: как получить и отправить деньги

Денежные переводы по системе Колибри в Сбербанке – удобный и быстрый способ отправить средства получателю как в пределах Российской Федерации, так и за границу. Простота оформления и выдачи делают их популярными среди клиентов, а широкая сеть филиалом Сбербанка – доступными практически в любом населенном пункте страны.

Переводы в офисе

Условия денежных переводов по РФ и за границу

Воспользоваться услугой может абсолютно любое физическое лицо, вне зависимости от гражданства. И отправитель, и получатель, не обязаны являться клиентами Сбербанка. Для осуществления операции не требуется открытие дополнительных счетов и карт. Расчет с банком, включая и плату за обслуживание, происходит наличными через кассу дополнительного офиса.

Банком установлены следующие ограничения по сумме возможной для отправления в сутки:

  • Не больше 500 000 рублей от одного человека в одном отделении банка.
  • Не больше 5 000 долларов для граждан или лиц, имеющих вид на жительство в Российской Федерации, до 10 000 долларов для остальных.

Условия перевода

При валютном переводе клиент вносит в кассу сумму в рублях, эквивалентную отправляемой сумме. При этом учитывается курс, действующий в банке на текущий день. Получить деньги можно уже через 10 минут в дополнительном офисе, оказывающем услугу по выдаче средств. Если в кассе не окажется достаточной суммы, можно оформить заказ на выдачу наличных. Согласно внутреннему регламенту, такой заказ выполняется на следующий рабочий день.

Размер оплаты за услуги банка приведен в таблице.

Тип перевода Стоимость отправления Минимальный размер комиссии Максимальный размер комиссии
Внутренний (в пределах РФ) 1,5% от суммы 150 рублей 2000 рублей
Международный 1% от суммы 5 долларов/евро или 150 рублей 100 долларов/евро 3000 рублей
Адресат, независимо от вида отправления, при получении оплачивает комиссию в размере 1% от его суммы.

Чтобы адресат и отправитель могли отследить статус отправления, предусмотрено бесплатное смс-информирование. Чтобы получить уведомление о том, что деньги поступили в дополнительный офис банка, необходимо указать в заявлении на перевод контактные номера телефонов.

Как отправить деньги

Совершить операцию можно в дополнительном офисе Сбербанка. Отправитель должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. В отделении банка необходимо заполнить заявление. В нем латинскими буквами нужно указать фамилию и имя адресата. Далее клиенту выдают квитанцию с номером, содержащим, как правило, 8 цифр. С его помощью получатель сможет получить деньги.

Чтобы обезопасить себя от мошеннических действий, есть возможность зафиксировать контрольный вопрос и ответ. Эту информацию адресат должен сообщить при получении денег наряду с номером.

Следует внимательно отнестись к написанию имени получателя. Если оно не совпадет с данными в подтверждающих личность документах, то банк вправе отказать в выдаче денег.

Как получить деньги

Адресат отправления должен обратиться в удобный ему дополнительный офис Сбербанка с паспортом. Для получения нужно назвать номер перевода и, при необходимости, ответ на контрольный вопрос. Эту информацию предоставляет отправитель. Во время получения оплачивается комиссия в размере 1% от полученной суммы. Оплата происходит наличными, через кассу банка. Для того чтобы получить деньги на территории Казахстана, понадобится заграничный паспорт.

Нередки случаи, когда квитанция с номером перевода утеряна. В этой ситуации банк не может повторно выдать уникальный код. Чтобы адресат смог получить средства, отправитель должен написать заявление в дополнительном офисе и заново предъявить все подтверждающие перевод документы.

Полезные советы для клиентов Сбербанка

Эта информация поможет клиентам избежать негативных последствий в разных непредвиденных ситуациях, связанных с переводами Колибри:

  1. Перевод можно отменить и вернуть. Эта операция возможна, если адресат еще не обратился в офис для получения денег. Отмена перевода производится по письменному заявлению отправителя. Потребуется квитанция и подтверждающий личность документ. За операцию придется заплатить 150 рублей комиссии. Отмену можно произвести в дополнительном офисе Сбербанка в том же городе, откуда деньги были отправлены. Это не обязательно должен быть тот же самый офис. Вернуть перевод можно на обычных условиях или по истечению срока получения, который составляет три года.
  2. В реквизиты можно внести изменения. В ситуациях, когда адресат не может получить деньги в связи с неправильным написанием его данных или когда перевод должен получить другой человек, отправитель имеет право внести изменения. Это можно сделать в отделении банка. Потребуется паспорт и квитанция.
  3. Системой Колибри нельзя пользоваться для расчетов, связанных с предпринимательской деятельностью. Нельзя проводить оплату покупок, используя эти переводы.
  4. Нет возможности высылать деньги в Крым и в Украину.
  5. Если адресат не может получить деньги, нужно проверить все данные. Ошибки могу возникнуть в написании имени, фамилии или номера перевода. Нужно проверить, сколько цифр в переданном адресате коде – их должно быть 8.
  6. Некоторые ошибки в данных получателя не являются поводом для отказа от выдачи денег. Связаны они с написанием латиницей таких букв русского алфавита, как Ё и Е, И и Й. Или когда буквы пишутся одинаково, но обозначают разные звуки. Например, в имени «Кирилл» латинское написание «Kipill» не будет считаться критической ошибкой. Не влияют на выдачу перевода и отсутствующие или лишние пробелы и тире.
  7. Статус отправления можно проверить. Если не было подключено информирование о получении и адресат не выходит на связь, узнать судьбу денежных средств можно в любом офисе в том же городе, откуда производилась отправка.
  8. Колибри нельзя отправить онлайн или через банкомат. Возможность перевода денег напрямую с банковской карты через систему банк-клиент или с помощью банкомата пока не реализована. На официальном сайте Сбербанка есть информация, что работа в этом направлении уже ведется.

О других вариантах отправить деньги по России и за рубеж читайте в статье «Денежные переводы в Сбербанке: условия и стоимость в 2019 году».

Денежные переводы Колибри составляют достойную конкуренцию другим системам и пользуются популярностью у клиентов. Их ключевые преимущества – скорость перечисления и длительный срок ожидания выплаты. Также клиентам предоставляют возможно вернуть отправление или изменить данные получателя, что позволить сохранить средства в непредвиденных ситуациях.

Читайте также
Подпишись на новости!
Adblock detector